تعلن شركة اينيسمور عن حاجتها الماسة إلى موظف إستقبال متميز يجيد القيام بأعمال الإستقبال المتنوعة، وتحديد أجواء إقامة الضيوف، وسوف يعمل الموظف في فندق ديلانو في دبي في الإمارات العربية، ويجب على الموظف ضمان حصول كل ضيف على تجربة ترحيب مميزة ودافئة لا تنسى.
المسؤوليات الأساسية لموظف الإستقبال
- التأكد من إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة بتميز مع ضمان الدقة وسير العمليات بسلاسة.
- التقديم المميز للخدمات الشخصية، ومعالجة متطلبات الضيوف وأسئلتهم باحترافية.
- القدرة على التعامل مع الحجوزات والاجابة على استفسارات العملاء وضمان توصيل جميع تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة إلى الأقسام المتعلقة.
- المساهمة في الطلبات الخاصة بالعملاء كحجز الرحلات، وتقديم الترشيحات للمعالم السياحية، وخيارات مميزة تناول الطعام.
- المحافظة على دقة السجلات الخاصة بالضيوف وإدارة وتجهيز جميع معاملات الفواتير والدفع وضمان التعامل مع جميع عمليات مكتب الاستقبال بدقة.
الشروط المطلوبة للقبول في الوظيفة
- وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة الفاخرة، مع خبرة في الفنادق الراقية أو البيئات الخدمية المتميزة، وضمان القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة.
- امتلاك مهارات مميزة في التواصل والتفاعل الشخصي والتي تسمح لك بالتواصل مع الضيوف بطريقة أنيقة وعالية الجودة تعزز تجربتهم.
للتقديم الآن
(اضغط هنا)
لمتابعة قناة الوظائف على تليجرام
(اضغط هنا)
لمتابعة قناة الوظائف على لينكد إن
(اضغط هنا)