فرصة عمل استثنائية في شركة ميليا بدبي لموظفة استقبال بمزايا مغرية

تعلن شركة ميليا عن توفر فرصة عمل لموظفة استقبال داخل مقرها في دبي في الإمارات العربية المتحدة، وتمنح ميليا تجربة لرحلة مثيرة لموظفيها وعملائها فهي في رحلة بلا حدود نحو النمو والتطور، وتشترط ميليا عدة شروط في موظف الإستقبال ليتم قبوله، كما سوف نعرض لكم المهام المطلوبة في الوظيفة بإيجاز.

مهام موظف الإستقبال في ميليا

  • التحقق من الضيوف حسب المتطلبات القانونية والفندقية الشائعة.
  • ضمان معرفة العملاء على علم بسعر الغرفة الصحيح (عندما ينطبق ذلك) ورقم الغرفة، للحد من الشكاوى.
  • إعداد وتسجيل تغييرات رمز الغرفة والسعر ونوع العميل.
  • ضمان الالتزام التام بسياسة ائتمان الفندق، فيما يتصل بمكتب الاستقبال عند تسجيل الوصول والمغادرة.
  • التأكد من معالجة طرق الدفع بدقة حسب المعايير الإدارية المعروفة في ايميليا.
  • التأكد من تنفيذ جميع المعاملات النقدية والصرف الأجنبي بدقة حسب معايير الفندق، والمحافظة على سلامة الأموال الشخصية والعامة.
  • تطبيق جميع طلبات العملاء بسرعة وكفاءة، وتمريرها إلى الأقسام المعنية لضمان رضا العملاء.
  • التأكد من دقة واكتمال فاتورة الضيف عند الخروج والتسجيل بمعلومات دقيقة عند الدخول، وضمان عدم حدوث أخطاء.
  • توفير معلومات دقيقة للأسئلة واستفسارات العملاء الخاصة بمرافق الفندق وخدماته.

الشروط المطلوبة للقبول في الوظيفة

  1. امتلاك خبرة سابقة كحد أدنى سنة في مجال الاستقبال والضيافة.
  2. المعرفة الشاملة عن مجال الاستقبال ومهامه ومسؤولياته.
  3. امتلاك شهادة الثانوية العامة أو ما يساويها.
  4. الخبرة الجيدة في استخدام البرامج المكتبية وتسجيل الحجوزات عن طريقها.
  5. المعرفة الجيدة في اللغة الإنجليزية والتحدث المتقن بها.

رابط التقديم

(اضغط هنا)

لمتابعة قناة الوظائف على تليجرام

(اضغط هنا)

لمتابعة قناة الوظائف على لينكد إن

(اضغط هنا)