فندق هيلتون يعلن عن حاجته الماسة إلى مدير نوبة للعمل في المقر، ويفضل الفندق عدة مميزات وشروط في المتقدم يجب أن يتحلى بها لضمان القبول في الوظيفة، كما يهتم الفندق بتعيين موظف كفؤ قادر على حمل مسؤوليات الوظيفة بكل سهولة ودقة، ويفضل الفندق المتقدمين المتحدثين باللغة العربية.
مهام وظيفة المدير في هيلتون
- إدخال العملاء في المحادثات، وتقديم العون لهم،
- وإدارة وتسجيل والرد على كافة شكاوى الضيوف على الفور.
- الاستقبال والترحيب بكبار الشخصيات وعملاء الشركات المتقدمة على الفور عند وصولهم.
- تنظيم الخدمات والمرافق الخاصة المقدمة للعملاء المقيمين لفترة كبيرة.
- الفهم التام لكافة إجراءات الائتمان والتأكد من تنفيذها.
- الاطلاع الدائم على كافة منتجات الفندق وخدماته ومعاييره وإجراءات الطوارئ الخاصة به.
- الإشراف على تقارير رضا النزلاء وتطبيق الإجراءات لتطوير النتائج.
- الجدية في التعامل مع مشكلات الإدارة أو حالات الطوارئ الناشئة وتسجيلها ومتابعتها والإشراف عليها.
- القيام بأي إجراءات تتعلق بالصحة والسلامة، ويتضمن ذلك جولات الحرائق، والتحقيق في سلامة المواد الغذائية، وما إلى ذلك.
المؤهلات اللازمة للقبول في الوظيفة
يجب أن يكون المتقدم مؤهلًا بالعديد من الخبرات والمهارات الممتازة وتتضمن:
- امتلاك خبرة سابقة في مكتب الإستقبال في مجال الفنادق.
- المعرفة الجيدة بإجراءات السلامة واتقانها.
- امتلاك مهارات قيادية متميزة.
- وجود خبرة في مجال إدارة الميزانيات.
- وجود دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يساويها.
للتقديم الآن
(اضغط هنا)
لمتابعة قناة الوظائف على تليجرام
(اضغط هنا)
لمتابعة قناة الوظائف على لينكد إن
(اضغط هنا)