أعلنت مجموعة ماريوت الدولية حديثًا عن إتاحتها لوظيفة مسؤول هاتف بشروط بسيطة متاحة للكثيرين، ومسؤوليات غير مجهدة في منتجع شيراتون بشاطئ جميرا.
مسؤول هاتف في مجموعة ماريوت الدولية
- المسمى الوظيفي: مشغل هاتف.
- وقت الوظيفة: دوام مكتمل.
- المجال المهني الخاص بالوظيفة: خدمة الضيوف والغرف.
- مكان الوظيفة: منتجع شيراتون القابع بشاطئ جميرا.
مسؤوليات وظيفة مشغل الهاتف في مجموعة ماريوت الدولية
- السرعة في الرد على الأسئلة والإستفسارات وحلها.
- القدرة على تحويل المكالمات وإجادة الأعمال الهاتفية.
- إعادة الإتصال بالضيوف ومراقبة المكالمات الفائتة والمشغولة.
- اتقان الرد على الرسائل وتسجيلها وإيصالها.
- ارشاد الضيوف حول كيفية استعمال الخدمات المتاحة كالبريد الصوتي.
- الإستجابة لطلبات الضيوف وحل المشكلات التقنية.
شروط الوظيفة
تتسم شروط هذه الوظيفة بالسهولة واليسر، وتناسب الكثيرين، وهي كالتالي:
- لاتتطلب الوظيفة سوى شهادة الثانوية العامة أو ما يقارنها.
- لا تحتاج خبرة عمل، أو خبرة إشرافية، أوشهادات أو خبرات.
ولكن يجب الإلتزام بتعليمات وسياسة الشركة، وتوفير الدعم المناسب للعملاء ذوي الإحتياجات الخاصة، والتعاون مع الفرق الأخري للعمل على رضا الضيوف.
التقديم على الوظيفة