اعلان وظائف خدمة عملاء، حيث أعلنت الوطنية للتكافل (Watania Takaful) عن توافر فرص عمل خدمة عملاء شاغرة (مستوى المبتدئين) للمواطنين الإماراتيين فقط، للعمل بها في مدينة دبي الإمارات العربية المتحدة، وذلك وفق التفاصيل التالية:
وظائف خدمة عملاء في الوطنية للتكافل

نعرض لكم مهام ومسؤوليات وظائف الوطنية للتكافل كالآتي:
المسمى الوظيفي
– موظف خدمة العملاء – مطالبات السيارات.
المهام والمسؤوليات
• أن يتحقق من مستندات المطالبة المعقدة وتحليلها.
• أن يحدد الحالة السياسة والتغطية، ومراجعة السياسات والمصادقة المناسبة للتغطية والحدود والخصومات، وإبلاغ المعنيين بأي مطالبة قد تكون خارج نطاق المعالجة أو المستوى أو السلطة المخصصة.
• تقديم المشورة إلى CSA-Registration بشأن المعلومات الدقيقة والمستندات المطلوبة، وبشأن الحجز للمتطلبات أيضاً.
• أن ينسق المستندات المطلوبة للمتطلبات المرتبطة بالحوادث الشخصية.
• أن يضمن التواصل المباشر مع وكلاء مركز الاتصال والعملاء والمسؤولين عن التأمين فيما يتعلق بحالة المطالبات، بالتشاور مع قادة الفريق.
• أن يتأكد من اتباع قوائم التحقق المعمول بها مع توفير الوثائق الكافية في ملفات المطالبة.
• ضمان التواصل المباشر مع وكلاء مركز الاتصال والعملاء والمسؤولين عن التأمين، والتأكد من اتباع قوائم التحقق المعمول بها مع توفير الوثائق الكافية في ملفات المطالبة.
• أن يرسل المستندات المجمعة إلى الأقسام المعنية لمتايعة عملية المطالبة.
طريقة التقديم
يمكنك التقديم على وظيفة خدمة عملاء في الوطنية للتكافل (من هنا).
لمتابعة قناة الوظائف على تليجرام
( إضغط هنا )
لمتابعة حساب الوظائف على لينكد ان
( إضغط هنا )