وظائف خدمة عملاء لدى الوطنية للتكافل في دبي الإمارات

اعلان وظائف خدمة عملاء، حيث أعلنت الوطنية للتكافل ‏(Watania Takaful‏) عن توافر فرص عمل خدمة عملاء شاغرة (مستوى المبتدئين) للمواطنين الإماراتيين فقط، للعمل بها في مدينة دبي الإمارات العربية المتحدة، وذلك وفق التفاصيل التالية:

وظائف خدمة عملاء في الوطنية للتكافل

وظائف الوطنية للتكافل
وظائف لدى الوطنية للتكافل

نعرض لكم مهام ومسؤوليات وظائف الوطنية للتكافل كالآتي:

المسمى الوظيفي

– موظف خدمة العملاء – مطالبات السيارات.

المهام والمسؤوليات 

• أن يتحقق من مستندات المطالبة المعقدة وتحليلها.

• أن يحدد الحالة السياسة والتغطية، ومراجعة السياسات والمصادقة المناسبة للتغطية والحدود والخصومات، وإبلاغ المعنيين بأي مطالبة قد تكون خارج نطاق المعالجة أو المستوى أو السلطة المخصصة.

• تقديم المشورة إلى CSA-Registration بشأن المعلومات الدقيقة والمستندات المطلوبة، وبشأن الحجز للمتطلبات أيضاً.

• أن ينسق المستندات المطلوبة للمتطلبات المرتبطة بالحوادث الشخصية.

• أن يضمن التواصل المباشر مع وكلاء مركز الاتصال والعملاء والمسؤولين عن التأمين فيما يتعلق بحالة المطالبات، بالتشاور مع قادة الفريق.

• أن يتأكد من اتباع قوائم التحقق المعمول بها مع توفير الوثائق الكافية في ملفات المطالبة.

• ضمان التواصل المباشر مع وكلاء مركز الاتصال والعملاء والمسؤولين عن التأمين، والتأكد من اتباع قوائم التحقق المعمول بها مع توفير الوثائق الكافية في ملفات المطالبة.

• أن يرسل المستندات المجمعة إلى الأقسام المعنية لمتايعة عملية المطالبة.

طريقة التقديم

يمكنك التقديم على وظيفة خدمة عملاء في الوطنية للتكافل (من هنا).

 

لمتابعة قناة الوظائف على تليجرام 

( إضغط هنا )        

لمتابعة حساب الوظائف على لينكد ان      

( إضغط هنا )