أعلنت شركة ديل عن توفر فرص شاغرة للحاصلين على شهادة الثانوية فأعلى للعمل عن بعد في الامارات وفيما يلي سنتحدث عن كافة التفاصيل المتعلقة بالوظيفة.
وظائف خدمة عملاء عن بعد
أعلنت شركة ديل عن توفر مسمى وظيفي شاغر وهو كالاتي:
اخصائي دعم العملاء
شروط الوظيفة
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
- وجود الخبرة الكافية في العمل في مراكز الاتصال أو في فرق خدمة العملاء
- امتلاك عقلية تركز على النتائج مع القدرة السريعة على البحث والتحقيق
- مهارات عالية في تحقيق رضا العملاء وذلك عبر التعاطف وحل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم من خلال عدة قنوات مثل الدردشة والمكالمات والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
مسؤوليات الوظيفة
- التعلم المستمر لمنصة دييل ومتابعة التحديثات والمميزات الجديدة في المنتج
- التحلي بمستوى عالي من الاحترافية والمعرفة التامة منتجات ديل
- معالجة طلبات الدعم بكفاءة عالية وذلك من خلال البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي
- إظهار روح المسؤولية في حل المشكلات وذلك عبر بذل اقصى جهد للمشاركة والبحث بالمعلومات والتواصل الواضح مع العملاء
- تقديم الدعم الكافي للعملاء بطريقة متفهمة واستشارية وذلك لتحقيق نتائج إيجابية
كيفية التقديم
بدأت شركة ديل في استقبال طلبات الالتحاق بالعمل وأعلنت استمرار التقديم حتى الاكتفاء بالعدد المرغوب.
تابع أجدد الوظائف على قناة التيليجرام
تابع أجدد الوظائف على لينكدان