تعلن مستشفى nmc عن حاجتها الماسة إلى مدير لمكتب الإستقبال في أبو ظبي في الإمارات، على أن يكون واعيًا جدًا إلى متطلبات وظيفته ومهامها، ويجب أن تكون له سابق خبرة بها، كما يجب أن يستوفي المتقدم الشروط المطلوبة للقبول في المؤهلات والمهارات.
مهام وظيفة مدير مكتب الاستقبال
- القيام بتطوير وصيانة إجراءات الملاحظات والاستفسارات للعملاء لاستخدامها وأخذ التعويضات.
- القيام بإيصال كافة المعلومات إلى مشرف الطابق على أساس دوري.
- العمل على تسريع تدفق الزوار أو المرضى والتأكد من حصول كافة الأشخاص على خدمة عملاء متميزة وسريعة، عن طريق توفير بيئة ودية ومساعدة سريعة وفي الوقت المناسب وتطوير وقت الانتظار.
- منح العملاء المعلومات الكافية عند الحاجة.
- توفير المعلومات المتعلقة بتغطية التأمين الطبي للمرضى والتحقق منها بعناية قبل إرسال المريض إلى الطبيب للمعالجة.
- القيام بالتحقيق في مخاوف المريض أو الزائر وتطبيق مسارات العمل المناسبة.
- التأكد من الفوترة المناسبة للخدمات الممنوحة من قبل المريض عن طريق نظام المعلومات الصحية.
الشروط المطلوبة للقبول في الوظيفة
- امتلاك خبرة سابقة لا تقل عن عام واحد في بيئة الاستقبال، ويفضل أن تكون بيئة تهتم بالمرضى.
- اجادة استخدام برامج الكمبيوتر المستخدمة في الاستقبال.
- امتلاك مهارات استثنائية.
- اجادة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
رابط التقديم
(اضغط هنا)
لمتابعة قناة الوظائف على تليجرام
(اضغط هنا)
لمتابعة قناة الوظائف على لينكد إن
(اضغط هنا)