أعلن بنك الامارات عن توفر وظائف شاغرة للرجال والنساء الحاصلين على الدبلوم وحتى البكالوريوس في كافة التخصصات، بشرط وجود الخبرة المثبتة، للعمل في امارة دبي، وفيما يلي سنتعرف على كيفية التقديم وشروط الوظيفة.
وظائف بنك دبي الوطني
أعلن بنك الامارات دبي الوطني عن توفر فرص عمل شاغرة بمسمى وظيفي كالتالي:
مسؤول مساعد لإدارة علاقات العملاء
شروط الوظيفة
- الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في اي تخصص.
- إجادة كتابة اللغة الإنجليزية والعربية والتحدث بهما بشكل كامل.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والقدرة على حل المشكلات.
- القدرة على الانضمام بشكل فوري.
- القدرة على العمل بنظام المناوبات وفي عطلات نهاية الأسبوع.
- أسلوب عمل استباقي يضع احتياجات العميل في المقام الأول
مسؤوليات الوظيفة
- تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء وتسهيل الإجراءات
- الالتزام بالإجراءات المحددة والتقيد بسياسات خصوصية البيانات وأمن المعلومات
- تسجيل معلومات العملاء وتفاصيل التفاعل بشكل دقيق في النظام
- معالجة شكاوى العملاء ومشكلاتهم بكفاءة عالية وتصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة إلى ذلك.
- الاستجابة لشتى أنواع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية
- تقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية عبر الرد على المكالمات الواردة بشكل سريع واحترافي.
كيفية التقديم
أعلن البنك عن الوظيفة من خلال الموقع الرسمي لبنك الامارات دبي الوطني ويستمر التقديم حتى الاكتفاء بالعدد المحدد.
لمتابعة كافة الوظائف تابعنا على قناة التيليجرام
لمتابعة كافة الوظائف تابعنا على قناة لينكدإن