اعلان وظائف شركة ماريوت الدولية، حيث أعلنت ماريوت الدولية وظائف شاغرة في أبو ظبي الإمارات العربية المتحدة، وفق التفاصيل التالية:
| المسمى الوظيفي | وكيل الحجوزات |
| الجهة الموظفة | ماريوت الدولية |
| الدولة | الإمارات |
| المدينة | أبو ظبي |
| طبيعة العمل | دوام كامل |
| عدد الشواغر | 1 |
| الراتب | غير محدد |
المسؤوليات المطلوبة
أوضحت شركة ماريوت الدولية المسؤوليات المطلوبة للوظيفة، وهي كالآتي:
– يتحدث اللغة العربية.
– معالجة جميع طلبات الحجز والإلغاءات والتغييرات المستلمة عبر الهاتف أو البريد أو الفاكس.
– تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب.
– التحقق من توافر نوع الغرفة وسعرها.
– شرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين.
– استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة.
– الإجابة عن الأسئلة حول مرافق/خدمات العقار وأماكن الإقامة في الغرف.
– اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات.
– إدخال البيانات الحجز والوصول إليها.
– الإشارة إلى أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز.
– اتباع إجراءات التصعيد عند معالجة مخاوف الضيوف.
– اتباع كافة سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة، وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل.
– الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي، والتحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة.
– التطوير المستمر والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين.
– تحريك ورفع وسحب ودفع ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة.
– أداء واجبات وظيفية أخرى حسب طلب المشرفين (واجبات معقولة).
طريقة التقديم على وظائف شركة ماريوت الدولية
يمكنك التقديم الآن على الوظيفة المعلنة عبر لينكد ان من خلال الرابط التالي:
(اضغط هنا)
لمتابعة قناة الوظائف على تليجرام
( إضغط هنا )
لمتابعة حساب الوظائف على لينكد ان
( إضغط هنا )