أعلن صندوق التنمية السياحي من خلال موقع التوظيف (لينكد إن) عن عدد من الوظائف الشاغرة لديه، وذلك بمجال خدمة العملاء للعمل في (الرياض)، وقد أوضح المسميات الوظيفية والدور الوظيفي وطريقة التقديم، وإليك كافة التفاصيل فيما يلي.
وظائف صندوق التنمية السياحي
أوضح صندوق التنمية السياحي المسميات الوظيفية للوظائف الشاغرة لديه كالتالي:
– ممثل خدمة عملاء.
الدور الوظيفي:
- يجب أن يكون ممثل خدمة العملاء هو نقطة الاتصال الأولى للعملاء، حيث يقدم خدمة استثنائية يحل من خلالها المشكلات ويضمن تجربة إيجابية للعملاء.
- التعامل مع الاستفسارات ومعالجة كافة الطلبات، والعمل على مساعدة العملاء في فهم المنتجات والخدمات.
المهام الوظيفية:
- الرد على جميع استفسارات العملاء، وذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- الإلتزام بتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن جميع المنتجات والخدمات المتاحة.
- العمل على حل شكاوى العملاء بفعالية ومهنية ومتابعتها لضمان رضاهم.
- التعاون مع مختلف الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وتحسين العمليات.
- الحفاظ على معرفة كافية بالمنتجات والخدمات لتقديم الدعم المطلوب.
- تسجيل كافة التفاصيل والتفاعلات والإجراءات في نظام إدارة العملاء.
- الحرص على تحقيق مؤشرات الأداء مثل سرعة الاستجابة ورضا العملاء.
موعد التقديم:
التقديم متاح بداية من اليوم الخميس الموافق لتاريخ 1446/06/04 هـ الموافق بالميلادي 2024/12/05م، ويستمر التقديم على الوظائف حتى يتم الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم:
يمكن التقديم بسهولة من خلال موقع لينكد إن:اضغط هنا.
لمتابعة قناة الوظائف على تيليجرام
( اضغط هنا)
لمتابعة حساب الوظائف على واتساب
( إضغط هنا )
لمتابعة حساب الوظائف على ثريدز