ما هي وظيفة أخصائي تطوير الأعمال؟ إن عمليات تطوير الأعمال تضم تقنيات كثيرة ومختلفة تم تصميمها خصوصاً من أجل تنمية وازدهار وتقدم المشاريع التجارية، ومن هذه التقنيات أيضًا جمع الكثير من المعلومات عن الزبائن والعملاء والمنافسين والشركات الأخرى، ويعتمد تطوير وتحديث الأعمال على تقييم العمل وتحقيق أعلى ما يمكن الوصول إليه من خلال توظيف التسويق والمبيعات وإدارة المعلومات وتقديمها بأفضل جودة، وهذه المهام هي ما يعتمد عليه منصب أخصائي تطوير الأعمال.
وظيفة أخصائي تطوير الأعمال
أخصائي تطوير الأعمال هو الشخص المسؤول عن تحديد فرص زيادة الأعمال وتحسين وتعديل وتحديث نمط تسويق العلامات التجارية والمبيعات، وإيجاد أحسن الطرق لتعزيز أهمية العلامة التجارية والحفاظ عليها في مواجهة العلامات التجارية الخاصة بالشركات المنافسة، وتحليل عمليات الأعمال المالية و التجارية ، وتنفيذ خطط العمل بشكل دقيق ومتطورة، والبقاء على اطلاع دائم على أحدث المستجدات المتعلقة بمجال هذه الصناعة.
مهام و مسؤوليات وظيفة أخصائي تطوير الأعمال
وهناك الكثير من المهام و المسؤوليات التي يجب مراعات العمل بها في وظيفة أخصائي تطوير الأعمال ومنها:
- إجراء أبحاث متعددة و مختلفة عن سوق العمل، وذلك يشمل تتبع تطورات وتحديثات منتجات العلامات التجارية الخاصة بالشركات المنافسة ونمط التسويق، وتحديد أنماط البيع والشراء والاتجاهات الناشئة.
- تفسير العمليات التجارية والمالية الموجودة حاليًا في الشركة وذلك يشمل مراجعة كل ما يخص الإنفاق وجهود التسويق والعوامل التي يمكن أن يكون لها العديد من التأثيرات على أداء و كفاءة وجودة الشركة؛ من أجل التوصل إلى طرق فعّالة لتحقيق العديد من الأرباح وتحسين ميزانية الشركة.
- إدارة المعلومات التجارية والمالية وذلك يشمل التحليل المالي والتسويات وتقارير المبيعات والتنبؤ بالأرباح، وكذلك جمع المعلومات من التدفقات النقدية وبيانات الدخل والميزانية العمومية وتحليل النِسب.
- تعزيز العلاقات مع العملاء والموظفين والمديرين والحفاظ عليها لتطويرالمبيعات الخاصة بالشركة، بالإضافة إلى حضور الأحداث الخاصة والمهمة في مجال هذه الصناعة، وتقديم عروض توضيحية جديدة ومختلفة وحديثة للعملاء؛ لشرح أدق تفاصيل المنتجات أو الخدمات، والتعامل مع أي مخاوف أو مشاكل أو صعاب قد تواجهها الشركة.
- أن يقوم بعمل بعض الدراسات التي تخص مجال الصناعة ويقوم بالإشراف عليها بشكل مباشر.
- اقتراح أساليب جديدة ومتطورة ووسائل خارجية، وكذلك اقتراح الاستعانة بالأشخاص ذي الخبرة في مجال البحوث والدراسات.
- الحضور في عمليات تنظيم الاتفاقيات و العقود الخاصة باستثمارات جديدة مع العملاء أو الشركات.
المهارات الشخصية و الوظيفية المطلوبة لوظيفة أخصائي تطوير الأعمال:
و هناك الكثير من المهارات الشخصية و الوظيفية التي يجب أن تكون لدي من يعمل في وظيفة أخصائي تطوير الأعمال:
- يجب أن يكون لديه خبرة قوية في مجال المبيعات واحترافية في تطوير الأعمال التجارية.
- يجب أن يمتلك الكثير من المهارات الاتصالية القوية والمتطورة.
- يجب أن يمتلك الكثير من المهارات في التعامل مع الأشخاص الآخرين للعمل بشكل تعاوني مع الزملاء والوكلاء و الموظفين.
- يجب أن يكون لديه القدرة على إجراء البحوث و الدراسات وتحليل البيانات.
- يجب أن يكون لديه القدرة على وضع خطط عمل جديدة ومتطورة و ذات أهداف قابلة للتنفيذ.
- يجب أن يكون لديه القدرة على العمل بشكل مستقل وايضا العمل كجزء من فريق العمل.
- يجب أن يكون لديه الكثير من المهارات في استخدام الكمبيوتر.
- يجب أن يكون لديه معرفة جيدة جداً بنمط التسويق والإعلان.
- يجب أن يكون لديه القدرة على العمل تحت ضغط، وتسليم العمل المطلوب في الوقت المحدد.
- يجب أن يكون لديه معرفة قوية بكيفية إعداد جداول البيانات والعروض التقديمية باستخدام برامج Microsoft Office.
- يجب أن يكون لديه معرفة بتطبيقات البريد الإلكتروني والجدولة، مثل Outlook.
- يجب أن يكون لديه معرفة ببرامج التمويل التجاري، مثل Siebel و Adesso.
- يجب أن يكون لديه إخلاص وأمانة في العمل.
- يجب أن يكون لديه دقة واهتمام بالتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يجب أن يتميز بالسرعة في العمل.
- يجب أن يقوم بالحفاظ على سرية المعلومات و البيانات و احترام حرية حماية البيانات الشخصية.
- يجب أن يكون لديه القدرة على التعلم الذاتي المستمر.
- يجب أن يكون لديه القدرة على حل المشاكل و المخاطر والصعاب التي تواجه الشركة والبراعة في التعامل معها.
- يجب أن يكون لديه مهارات التفكير الاستراتيجي و الإبداعي.
- كما يجب أن يكون من السهل الإعتماد عليه والوثوق فيه.
- أن يتميز بالاندفاعية للعمل.
- يجب أن يكون لديه مهارات تكنولوجية عالية و متطورة و حديثة.
- يجب أن يكون لديه القدرة على تحسين كفاءة وجودة المنتجات التسويقية الخاصة بالشركة و تطويرها و تحديثها بشكل دائم ومستمر.
الشهادات اللازمة لوظيفة أخصائي تطوير الأعمال
يجب على الشخص الحصول على درجة الماجستير أو ما يعادلها في التخصصات التالية:
- إدارة الأعمال.
- التسويق.
- أو في أي مجال ذي الصلة بهذه الصناعة.
في الختام نكون قد تحدثنا عن ما هي وظيفة أخصائي تطوير الأعمال؟ والمهام والمسؤوليات الخاصة بهذه الوظيفة، كذلك تحدثنا عن المهارات الشخصية والوظيفية المطلوبة واللازمة التي يحتاجها أخصائي تطوير الأعمال، وأيضًا الشهادات اللازمة، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.