ما هي وظيفة استشاري SAP؟ يكون استشاري SAP هو الشخص المسؤول عن تحليل وتقييم نظام SAP وجعله ملائماً لكافة الشركات أو المؤسسات على حسب طلب الوكيل، ثم يقوموا بنقل المعلومات والبيانات التي جمعوها عن الشركة أو المؤسسة ومن ثم إرسالها للمطورين المتخصصين بمجال اللغات البرمجية للنظام، كما أن استشاري SAP يقدم المساعدة في عمل الصيانة الفنية وضبط أداء وكفاءة خوادم SAP وقواعد البيانات والمعلومات التي تخص النظام.
وظيفة استشاري SAP
يعتبر استشاري SAP هو الشخص الذي يكون مسؤول عن تزويد الشركة أو المؤسسة بحلول برمجية عملية تجمع وتربط الأقسام المختلفة والمتنوعة بنظام واحد، وتشير الحروف الثلاثة من SAP إلى الكلمات التالية: Systems, Applications, and Products، أي الأنظمة والتطبيقات والمنتجات، وذلك نسبة إلى نظام ألماني أعده مجموعة من الموظفين بشركة IBM؛ يقدم ويوفر للشركات والمؤسسات الاحتفاظ ببرامج إدارة علاقات الوكلاء (CRM)، وإعداد سلسلة التوريد (SCM)، وإعداد سجلات الموظفين، والسجلات المالية والإنتاجية، بالإضافة إلى ذلك بياناتهم المؤرشفة.
مهام ومسؤوليات وظيفة استشاري SAP
هناك الكثير من المهام والمسؤوليات الخاصة التي يجب على كل استشاري SAP القيام بها ومنها:
- تنفيذ وتصميم حلول النظام SAP؛ حيث إنه ليس من الأنظمة التي قد تلائم جميع الموظفين بسهولة، بل يجب إعداده لتلبية الاحتياجات والمتطلبات الفردية لكل وكيل.
- اقتراح الحلول عندما يواجه أحد الوكلاء مشكلات أو صعاب مع أنظمتهم الحالية أو مشكلات مع نظام SAP.
- الإطلاع باستمرار على آخر تحديثات وتطورات النظام SAP؛ حتى يتمكن من اقتراح الحل الأكثر فاعلية للمشكلة.
- القيام بالإشراف على الموظفين المبتدئين وتدريبهم في نظام SAP.
- القيام بالإشراف على تعيين المرشحين المؤهلين، وتدريبهم على المهارات الفنية المطلوبة واللازمة.
المهارات الشخصية والوظيفية المطلوبة لوظيفة استشاري SAP
هناك الكثير من المهارات الشخصية والوظيفية المطلوبة واللازمة التي يجب أن يتميز بها كل استشاري SAP ومنها:
- يجب أن يكون لديه خبرة عملية قوية في وحدة أو أكثر من وحدات نظام SAP.
- يجب أن يكون لديه القدرة على إدارة المشاريع التي تخص العمل وبرمجة النظام لتلبية احتياجات ومتطلبات الوكلاء أو المؤسسة أو الشركة.
- كما يجب أن يكون لديه القدرة على شرح الحلول الصعبة والمعقدة.
- يجب أن يكون لديه القدرة على دمج الأنشطة المتعلقة بـ FICO.
- يجب أن يكون لديه القدرة على تحليل الأعمال وإدارة المشروعات.
- كذلك يجب أن يكون لديه الكثير من المهارات التي تخص مجال المحاسبة وكتابة التقارير.
- يجب أن يكون لديه مهارات تواصل ممتازة مع الموظفين الآخرين والوكلاء والمسؤولين.
- يجب أن يكون لديه القدرة على التعامل بلباقة وصبر مع الوكلاء.
- كما يجب أن يكون لديه مهارات تكنولوجية وتقنية عالية ومتطورة.
- يجب أن يكون لديه مهارات جيدة في اللغات وخاصة اللغة الإنجليزية.
- يجب أن يكون لديه معرفة قوية بقانون العمل وقوانين المؤسسات أو الشركة.
- كذلك يجب أن يكون لديه القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات ومتطلبات الوكلاء أو المؤسسات في المواسم المزدحمة.
- يجب أن يكون لديه القدرة على الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة التي تخص مجال العمل.
- يجب أن يكون لديه القدرة على العمل المنفرد والعمل أيضًا بشكل تعاوني مع فرق العمل والموظفين المختلفين.
- وأيضًا يجب أن يكون لديه القدرة على إنجاز الكثير من المهام في آن واحد.
- يمكن الإعتماد عليه والوثوق فيه بسهولة.
- يجب أن يكون لديه القابلية على تعلم الأمور الجديدة التي تخص مجال العمل الذي يقوم به.
- يجب أن يتميز بالحيادية والموضوعية وعدم الانحياز.
- كما يتميز بالاندفاعية للعمل.
- يجب أن يكون لديه مهارات التفكير الإبداعي والاستراتيجي.
- وكذلك أيضاً يجب أن يكون لديه احترام لمواعيد تسليم العمل، وتسليمه في الوقت المحدد.
- يجب أن يكون لديه القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والعقلانية.
- يجب أن يكون لديه القدرة على قيادة وتحفيز الموظفين الآخرين.
- كما يجب أن يتصف بالإخلاص والأمانة والدقة في العمل.
- من الواجب عليه أن يحافظ على سرية المعلومات والبيانات الحساسة التي تخص العملاء أو المؤسسة أو الشركة.
- يجب أن يتميز بالسرعة في أداء العمل المطلوب.
- يجب أن يكون لديه القدرة على إدارة المشاكل والصعاب والمخاطر التي تواجه مجال تخصصه والبراعة في التعامل معها وحلها.
- كذلك يجب عليه التناقش والتعاون مع الموظفين والوكلاء بخصوص المشروع الذي يعمل عليه لتحقيق أفضل النتائج.
- يجب أن يكون لديه مهارات جيدة تكفي لتحسين أداء وكفاءة الشركة أو المؤسسة التي يعمل بها.
- يجب أن يكون لديه القدرة على العمل بجدول زمني مرن وممتلئ، بما في ذلك العمل المسائي وعطلات نهاية الأسبوع.
- وأيضًا يكون لديه العديد من المهارات الاتصالية الكتابية والشفوية الممتازة.
- يجب أن يكون لديه القدرة على السفر إذا تطلب الأمر.
- يجب أن يكون لديه القدرة على تحديد الأولويات الشخصية، وأيضا الأولويات الوظيفية.
الشهادات اللازمة لوظيفة استشاري SAP
يجب عليه الحصول على درجة البكالوريوس في أي التخصصات التالية:
- علوم الحاسب.
- أو BE.
- وممكن BCOM.
- أو أي مجال ذي الصلة.
في الختام نكون قد تحدثنا عن ما هي وظيفة استشاري SAP؟ والمهام والمسؤوليات الخاصة بهذه الوظيفة، كذلك تعرفنا على المهارات الشخصية والوظيفية المطلوبة واللازمة التي يحتاجها استشاري SAP، وأيضاً الشهادات اللازمة ، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.